CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN, THANH TOÁN VÀ BÁN HÀNG

Nhằm đảm bảo tính minh bạch, an toàn pháp lý và mang lại trải nghiệm mua sắm tối ưu cho Quý khách hàng, Công ty TNHH Thaco Auto Bắc Ninh (Mazda Bắc Ninh) quy định các điều khoản và quy trình cụ thể về việc bán hàng, thanh toán và giao nhận xe ô tô chính hãng như sau:

I. CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

1. Tư vấn và Báo giá sản phẩm

• Mọi thông tin, thông số kỹ thuật, hình ảnh xe Mazda được đăng tải trên website mang tính chất tham khảo tại thời điểm đăng bài. Trang bị thực tế trên xe có thể thay đổi từ phía Nhà sản xuất (THACO AUTO / Mazda Motors) mà không cần báo trước.

• Giá xe hiển thị trên website là giá công bố (đã bao gồm thuế VAT nhưng chưa bao gồm các chi phí lăn bánh như thuế trước bạ, phí biển số, phí đăng kiểm, bảo hiểm...). Giá bán thực tế và các chương trình ưu đãi sẽ áp dụng theo chính sách của từng tháng. Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 0901 851 586 để nhận báo giá chính xác nhất.

2. Quy trình Ký kết Hợp đồng và Đặt cọc

• Mọi giao dịch mua bán xe phải được lập thành Hợp đồng mua bán xe ô tô hợp pháp theo mẫu quy định của công ty.

• Việc ký kết hợp đồng và đặt cọc giữ xe phải được thực hiện trực tiếp tại văn phòng Showroom Mazda Bắc Ninh (Địa chỉ: Đường Lê Thái Tổ, Phường Võ Cường, Tp.Bắc Ninh) hoặc thông qua Chuyên viên tư vấn được công ty ủy quyền chính thức bằng văn bản.

• Số tiền đặt cọc và tiến độ thanh toán cụ thể sẽ được ghi rõ trong các điều khoản của Hợp đồng nhằm đảm bảo quyền lợi ràng buộc cho cả hai bên.

II. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Để bảo vệ quyền lợi tài chính tối đa và phòng ngừa các rủi ro sai lệch, Mazda Bắc Ninh chỉ chấp nhận hai hình thức thanh toán sau:

1. Thanh toán bằng Tiền mặt

• Quý khách thực hiện nộp tiền mặt trực tiếp tại Quầy kế toán/Phòng tài chính của Showroom Mazda Bắc Ninh.

• Sau khi nộp tiền, Quý khách sẽ nhận được Phiếu thu hợp pháp có đóng dấu đỏ của Công ty TNHH Thaco Auto Bắc Ninh.

2. Thanh toán bằng Chuyển khoản Ngân hàng

• Quý khách thực hiện chuyển khoản vào số tài khoản ngân hàng chính thức của Pháp nhân công ty: Công ty TNHH Thaco Auto Bắc Ninh (Thông tin tài khoản ngân hàng chi tiết sẽ được in rõ trên Hợp đồng mua bán).

• Nội dung chuyển khoản cần ghi rõ: [Tên khách hàng] thanh toán tiền mua xe Mazda [Tên dòng xe] theo Hợp đồng số [Số hợp đồng].

⚠️ TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM QUAN TRỌNG: Chúng tôi hoàn toàn miễn trừ trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại hoặc tranh chấp nào phát sinh nếu Quý khách tự ý giao tiền mặt cho nhân viên tư vấn mà không có phiếu thu, hoặc chuyển tiền vào tài khoản cá nhân của nhân viên, tài khoản của bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài tài khoản pháp nhân công ty đã chỉ định.

3. Đối với Khách hàng mua xe trả góp (Qua Ngân hàng)

• Quý khách cần hoàn thành phần vốn tự có (số tiền đối ứng) theo thỏa thuận trong hợp đồng.

• Quý khách có trách nhiệm phối hợp với Ngân hàng liên kết để hoàn thiện thủ tục thẩm định, cấp thông báo cho vay và thực hiện giải ngân (chuyển số tiền vay) vào tài khoản của Công ty TNHH Thaco Auto Bắc Ninh trước thời điểm tiến hành bàn giao xe.

III. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN VÀ VẬN CHUYỂN

1. Thời gian bàn giao xe

• Thời gian giao xe cụ thể được thỏa thuận dựa trên tình trạng xe có sẵn tại kho của đại lý, tiến độ điều phối từ Nhà máy sản xuất Thaco Chu Lai và tiến độ hoàn thành nghĩa vụ thanh toán của Quý khách.

• Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố vận tải chuỗi cung ứng...), Mazda Bắc Ninh sẽ thông báo kịp thời cho Quý khách để tối ưu lại thời gian giao xe hợp lý.

2. Hình thức giao nhận xe

Quý khách có thể lựa chọn một trong hai phương thức sau:

• Nhận xe trực tiếp tại Showroom: Quý khách đến trực tiếp địa chỉ Đường Lê Thái Tổ, Phường Võ Cường, Tp.Bắc Ninh để tham gia lễ bàn giao xe, kiểm tra tình trạng xe và nhận hướng dẫn vận hành chi tiết từ Chuyên viên kỹ thuật.

• Giao xe tận nơi bằng xe chuyên dụng: Đối với khách hàng có nhu cầu giao xe tận nhà/cơ quan, xe sẽ được vận chuyển bằng xe cứu hộ/xe lồng chuyên dụng. Chi phí vận chuyển sẽ được miễn phí hoặc tính phí dựa trên khoảng cách km thực tế và được thống nhất bằng văn bản/phụ lục hợp đồng trước khi vận chuyển.

3. Quy trình Kiểm tra và Nghiệm thu xe (PDI)

Trước khi ký Biên bản bàn giao, Chuyên viên tư vấn bán hàng sẽ cùng Quý khách đồng kiểm tra các hạng mục sau:

• Tình trạng ngoại - nội thất: Màu sơn bề mặt, mâm lốp, các chi tiết bọc da, hệ thống kính, đèn xe đảm bảo không bị trầy xước hay lỗi kỹ thuật.

• Hồ sơ pháp lý kèm theo: Hóa đơn GTGT, Phiếu kiểm tra chất lượng xuất xưởng, Giấy chứng nhận hợp quy, Sổ bảo hành chính hãng và sách Hướng dẫn sử dụng xe.

• Phụ kiện và đồ nghề: Bộ dụng cụ đồ nghề sửa chữa nhỏ, kích (con đội), lốp dự phòng và các quà tặng khuyến mại kèm theo (nếu có).

Sau khi khách hàng kiểm tra và ký vào Biên bản bàn giao xe và hồ sơ, quyền sở hữu tài sản cùng mọi rủi ro liên quan đến việc bảo quản xe sẽ chính thức được chuyển giao cho Quý khách.

Mọi thắc mắc về chính sách bán hàng và xử lý giao dịch, Quý khách vui lòng liên hệ:

• Công ty TNHH Thaco Auto Bắc Ninh

• Địa chỉ trụ sở chính: Km3, quốc lộ 18A, Phường Đại Phúc, Thành phố Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam.

• Hotline hỗ trợ: 0901 851 586

• Email: thacoautobacninh.mkt@thaco.com.vn